นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
Last updated: November 23, 2023
Definitions and key terms
To help explain things as clearly as possible in this Return & Refund Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:
Company: when this policy mentions Company," "we," "us," or "our," it refers to Onecity Technologies Technologies Pvt Ltd, D.No. 16-3-138/24, 1st Floor, Mohtisham Emporium Complex,Kankanady, Mangalore, Karnataka 575002 that is responsible for your information under this Return & Refund Policy.
Service: refers to the service provided by HellovCard as described in the relative terms (if available) and on this platform.
Website: HellovCard's site, which can be accessed via this URL: https://hellovcard.com
You: a person or entity that is registered with HellovCard to use the Services.
Return & Refund Policy
Thanks for shopping at HellovCard. We appreciate the fact that you like to buy the stuff we build. We also want to make sure you have a rewarding experience while you're exploring, evaluating, and purchasing our products.
Sadly, there are times when we may not have the product(s) that you choose in stock, or may face some issues with our inventory and quality check. In such cases, we may have to cancel your order. You will be intimated about it in advance so that you don't have to worry unnecessarily about your order. If you have purchased via Online payment (not Cash on Delivery), then you will be refunded once our team confirms your request.
We carry out thorough quality check before processing the ordered item. We take utmost care while packing the product. At the same time we ensure that the packing is good such that the items won't get damaged during transit. Please note that HellovCard is not liable for damages that are caused to the items during transit or transportation.
We will revise your returned product as soon as we receive it and if it follows the guidelines addressed above, we will proceed to issue a refund of your purchase. Your refund may take a couple of days to process but you will be notified when you receive your money.
Shipping
HellovCard is not responsible for return shipping costs. Every shipping has to be paid by the customer, even if the item had free shipping in the first place, the customer has to pay for the shipping in return.
Your Consent
By using our platform, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Return & Refund Policy and agree to its terms.
Changes To Our Return & Refund Policy
Should we update, amend or make any changes to this document so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, those changes will be prominently posted here. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Return & Refund Policy. If you do not want to agree to this or any updated Return & Refund Policy, you can delete your account.
ติดต่อเรา
If, for any reason, You are not completely satisfied with any good or service that we provide, don't hesitate to contact us and we will discuss any of the issues you are going through with our product.
Via Email: support@hellovcard.com
Via this Link: https://www.hellovcard.com/contact-us
เพื่อให้สินค้ามีสิทธิ์ในการคืนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
1. สินค้าถูกซื้อในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:
1. การจัดหาสินค้าตามข้อกำหนดของคุณหรือเป็นส่วนบุคคลอย่างชัดเจน
2. การจัดหาสินค้าที่มีลักษณะไม่เหมาะสมที่จะคืน เสื่อมสภาพเร็ว หรือเมื่อพ้นวันหมดอายุ
3. การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสำหรับการคืนเนื่องจากเหตุผลด้านการคุ้มครองสุขภาพหรือสุขอนามัย และถูกเปิดผนึกหลังการจัดส่ง
4. การจัดหาสินค้าซึ่งภายหลังการส่งมอบแล้วตามธรรมชาติจะปะปนกับรายการอื่นอย่างแยกไม่ออก
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
สามารถขอคืนสินค้าราคาปกติได้เท่านั้น
การคืนสินค้า
คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการส่งคืนสินค้าให้กับเรา
India
เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายจากการจัดส่งคืนได้
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน โปรดติดต่อเรา:
By email: support@hellovcard.com
